“‘百姓通’通知，今天要給65歲以上的老人做體檢，我們一大早就來了?！?月2日，襄陽宜城市雷河鎮(zhèn)民主村，村民李天梅和幾位老人來到村衛(wèi)生所參加體檢。
2020年，宜城作為襄陽市唯一入選全國數(shù)字鄉(xiāng)村試點建設(shè)的（縣）市，在民主村開啟數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)工作。李天梅所說的“百姓通”，是該村搭建的一個集村民辦事、村民說事、村干部管理等多項功能于一體的數(shù)字化治理平臺。
截至目前，該平臺鄉(xiāng)村通訊錄總戶數(shù)達到139978戶，戶激活率99.98%，覆蓋全市234個村（社區(qū)）。一年多的運行，平臺發(fā)布共享信息20.3萬條，累計處理各事項1.1萬余件，村民反映的90%的事件24小時內(nèi)可處置完畢。
動動拇指，遠程申請宅基地
看著新建剛滿一年的小樓，民主村三組村民夏新山很感慨“百姓通”的便利。
夏新山常年在外務(wù)工，去年，他接到村里通知，因為要建工業(yè)園區(qū)，自家的老宅基地被征用，需重新申請一處宅基地。
農(nóng)村宅基地申請審批，有農(nóng)戶申請、村民小組會討論通過并公示、村級組織開展材料審核、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門審查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審批、發(fā)放宅基地批準書等環(huán)節(jié)。
“跟村書記通了電話，手續(xù)太多，就算抽時間回來一趟，也呆不了幾天，手續(xù)肯定跑不下來。”夏新山說。
“村里有‘百姓通’，可以在網(wǎng)上申請?！贝妩h支部書記周承強出主意。
在周承強指導(dǎo)下，夏新山在“百姓通”里填寫了相關(guān)申請。接下來一段時間，村委會干部跑腿幫忙，代為準備好了相關(guān)材料。
2021年5月，夏新山返鄉(xiāng)，申請很快通過。隨后，他開始在新的宅基地上建房，8月，新房完工。
宜城市宣傳部副部長郭中華介紹，民主村戶籍人口1711人，平時在家的只有不到800人，大部分青壯年勞力在外工作。用手機不稀奇，但留守家里的老人孩子，在享受數(shù)字化公共服務(wù)方面，還不是很方便。
村婦聯(lián)主席董小雙打開“百姓通”APP，“百姓通”設(shè)置了“宜匯建”“宜匯管”“宜匯辦”“宜匯說”四大板塊，對應(yīng)村務(wù)公開、征求意見、村民辦事、村民交流、矛盾化解等功能。如今，村民不僅可以像夏新山一樣在外申請宅基地審批，還能享受打印文件、開證明、村醫(yī)咨詢、違建舉報等多項便民服務(wù)。
有問題，拍照上傳反映
翻看民主村“百姓通”運行動態(tài)，還有很多解決各類問題的內(nèi)容。
今年夏收時節(jié)，民主村八組的胡興山巡田，發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)施工，把村里的排水渠壓壞了。
胡興山馬上在“宜匯說”中拍照上傳，并留言“馬上要麥收，緊接著就是種早稻，排水渠損壞對農(nóng)田影響大，希望盡快解決”。村干部看到消息，馬上帶人到現(xiàn)場查看情況。兩天后，施工隊到村，新溝渠建起。
過去，村民三天兩頭往村委會跑，詢問來年新農(nóng)合籌資等情況，記下要填哪些材料。有了“百姓通”，養(yǎng)老金發(fā)放、糧食補貼等農(nóng)民關(guān)心的政策信息一目了然?！拔乙恢痹谕獯蚬?，今年春上老人打電話說要買肥料，我就在平臺里說了一聲，村干部、經(jīng)銷商很快幫忙弄好了?！贝迕袂f芹說。
“數(shù)字化的根本是惠民，‘指尖便利店’關(guān)鍵在管用、實用、好用?！币顺鞘邢嚓P(guān)負責(zé)人介紹，利用“百姓通”平臺的快速響應(yīng)系統(tǒng)，該市推動基層治理進一步創(chuàng)新。
今年7月，該市發(fā)改局批復(fù)《宜城數(shù)字鄉(xiāng)村項目》，新增投入2.5億元，在“百姓通”基礎(chǔ)上，建立鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村數(shù)字治理、鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)一體化物聯(lián)運營體系四大場景應(yīng)用，進一步探索數(shù)字鄉(xiāng)村工程與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合路徑。（來源：湖北日報）